Kan niet inloggen op Facebook Messenger
Als je bent aangemeld bij een van de Facebook-apps, zoals Instagram, herkent Messenger deze automatisch en kun je met één tik inloggen. In andere gevallen moet u inloggen met uw Facebook-accountgegevens. Als je problemen ondervindt bij het aanmelden bij Messenger, probeer dan de onderstaande tips.
- Reset uw Facebook-wachtwoord: Tik op het inlogscherm op de optie Wachtwoord vergeten en volg de instructies op het scherm.
- Messenger bijwerken: Als de Messenger-app op uw telefoon staat iPhone of Android verouderd is, kan dit problemen veroorzaken met de accountverificatie. Facebook brengt regelmatig Messenger-updates uit die nieuwe functies toevoegen en bugs oplossen. Open Google Play Store of App Store en update de Messenger-app naar de nieuwste versie.
Photo Gallery
Messenger-berichten kunnen niet worden verzonden
Als je zonder problemen kunt inloggen op Messenger, maar er geen berichten van kunt versturen, dan is de app zinloos. Je kunt de volgende tips proberen.
- Controleer of uw telefoon is verbonden met een netwerk: een werkend Wi-Fi- of mobiel datanetwerk.
- Zorg ervoor dat databesparing of vliegtuigmodus niet zijn ingeschakeld.
- Na Downdetector-websites kijk of Messenger zelf problemen ondervindt.
Contacten ontbreken in Messenger
Wanneer je in Messenger naar iemand zoekt, probeert Facebook die persoon te vinden in je vriendenlijst, gemeenschappelijke vriendenlijst en Instagram. Als je iemand niet kunt vinden in Messenger, kunnen de volgende redenen hiervan de oorzaak zijn:
- De persoon heeft je geblokkeerd op Facebook.
- Hij heeft het Facebook-account van de persoon geannuleerd.
- De persoon in kwestie heeft zelf het account opgezegd.
Mogelijk bent u hierin geïnteresseerd
Boodschapper valt
Als de Messenger-app op je telefoon blijft crashen en crashen, kun je de volgende trucs proberen.
- Houd de app-wisselknop ingedrukt, sluit Messenger volledig af en start het opnieuw.
- Houd het Messenger-pictogram lang ingedrukt en kies in het menu dat verschijnt om de applicatie te sluiten.
- Zorg ervoor dat je niet te weinig vrije ruimte hebt in de instellingen van je telefoon. Volledige opslag kan een van de redenen zijn dat apps crashen.
Mogelijk bent u hierin geïnteresseerd
Messenger-meldingen werken niet
Als u Niet storen op uw telefoon uitschakelt, wordt dit probleem meestal opgelost. Om directe meldingen te ontvangen, moet u echter meldingsrechten voor Messenger inschakelen.
- Druk lang op het Messenger-app-pictogram.
- Selecteer meldingen in het menu.
- Schakel meldingen in voor geselecteerde categorieën.
Mogelijk bent u hierin geïnteresseerd
Messenger-berichten verdwijnen
Heeft u of uw kind per ongeluk een Messenger-gesprek verwijderd? Dergelijke berichten kunnen niet worden hersteld. Als u de gesprekken heeft gearchiveerd, verdwijnen de berichten van het hoofdscherm. Hier leest u hoe u ze uit het archief haalt.
- Tik in Messenger op het pictogram met horizontale lijnen.
- Klik op Archiveren.
- Selecteer de gewenste gesprekken, houd ze lang ingedrukt en kies Unarchive.
Mogelijk bent u hierin geïnteresseerd
Verhalen kunnen niet worden bekeken op Messenger
Facebook verwijdert verhalen automatisch na 24 uur. Als je iemands onlangs geüploade verhaal niet ziet, is het mogelijk dat die persoon het voor je verborgen heeft. Als je de verhalen van meerdere mensen hebt gedempt, gebruik dan de onderstaande stappen om het dempen van hen op te heffen en hun verhalen in Messenger te bekijken.
- Start Instellingen in Messenger.
- Tik op Privacy en beveiliging.
- Selecteer Verhaleninstellingen.
- Tik op Stille verhalen.
- Haal het vinkje weg van de persoon wiens verhalen je wilt zien.
Mogelijk bent u hierin geïnteresseerd
