De camera in een mobiele telefoon is tegenwoordig best een handig ding. Samsung heeft aanzienlijke stappen in deze richting gezet met de lancering van zijn vlaggenschepen Galaxy S7 en S8. Maar wat als het voor u niet meer werkt?

De afgelopen maanden beginnen het aantal klachten met de achteruitrijcamera, met name met scherpstellen, toe te nemen. Dit komt vooral tot uiting wanneer de camera is ingeschakeld, wanneer het beeld wazig blijft en op geen enkele manier kan worden scherpgesteld. Zelfs herhaaldelijk de camera aan en uit zetten of zachtjes rond tikken helpt. Hieruit volgt dat het een mechanisch defect zal zijn. Het is niet nodig om de fabrieksinstellingen te herstellen, omdat dit er niet toe doet.

De reden?

Volgens onofficiële bronnen zou het overmatig schudden of laten vallen van de telefoon de reden voor deze fout kunnen zijn. Dit is het moment waarop het focusmechanisme beschadigd kan raken. Omdat de constructie van de camera zo klein is, is dit misschien niet uitgesloten. Samsung heeft nog niet officieel gereageerd op deze problemen.

Er is onlangs een update uitgebracht die de cameraproblemen heeft opgelost, maar niet voldoende. Uit gebruikerservaring weten we dat het probleem alleen definitief kan worden geëlimineerd door de defecte camera te vervangen, wanneer de problemen zich niet meer voordoen. In het geval dat dit probleem zich in een hogere intensiteit manifesteert, is het een goed idee om een ​​erkend servicecentrum te bezoeken waar dit probleem zal worden gecontroleerd en geëlimineerd.

Als je een soortgelijke ergernis hebt ervaren met dit specifieke model en deze bug, kun je dit delen in de reacties.