Probleem met Galaxy De Note 7 was zo ernstig dat hij ook andere Samsung-producten trof Galaxy S7 en S7 Rand. Sinds de eerste batterij ontplofte, heeft het bedrijf andere problematische batterijen gezien van andere apparaten dan de Note 7.
Vanwege de huidige situatie gaan er geruchten dat er zelfs met het nieuwe vlaggenschip problemen kunnen ontstaan Galaxy S8, die het bedrijf onder geen enkele omstandigheid kan betalen. Samsung voelde de behoefte om een persbericht uit te brengen over de batterijen:
"Samsung staat nog steeds voor de topkwaliteit en veiligheid van het assortiment Galaxy S7. Er zijn geen bevestigde gevallen van batterijstoringen geweest in de meer dan 10 miljoen telefoons die door Amerikanen worden gebruikt. Wel hebben we een aantal gevallen gezien met externe schade.'
Samsung verwees echter ook naar de problematische Galaxy Hij riep Note 7 en zijn klanten opnieuw op om de goederen terug te sturen:
“Onze absolute prioriteit is de veiligheid van onze klanten. Daarom alle eigenaren Galaxy We raden Note7-gebruikers ten zeerste aan om te stoppen met het gebruik van deze apparaten, een back-up van hun gegevens te maken en het apparaat uit te schakelen. Het spijt ons echt heel erg dat we niet hebben voldaan aan de hoge normen die onze klanten van het merk Samsung verwachten. Wij danken iedereen hartelijk voor het geduld en verontschuldigen ons voor het ongemak.”
Bron: Phandroid
