Problém s Galaxy Note 7 byl tak vážný, že zasáhl i ostatní produkty společnosti Samsung, včetně Galaxy S7 a S7 Edge. Od chvíle, kdy explodovala první baterie, firma zaznamenala hned další problémové baterie i z jiných zařízení, než je právě Note 7.
Vzhledem k aktuální situaci se proslýchá, že by mohly nastat problémy i s novou vlajkovou lodí Galaxy S8, což si firma v žádném případě nesmí dovolit. Samsung vycítil potřebu vydat tiskovou zprávu, ve které se vyjádřil k bateriím:
„Samsung si stále stojí za špičkovou kvalitu a bezpečnost řady Galaxy S7. Nebyly zaznamenány žádné potvrzené případy, které by se týkaly selhání akumulátorů, a to u více než 10 mil. telefonů, které používají Američané. Nicméně, zaznamenali jsme řadu případů, které se však týkaly vnějšího poškození.“
Samsung se však odkázal také na problémový Galaxy Note 7 a své zákazníky opět vyzval k vrácení zboží:
“Onze absolute prioriteit is de veiligheid van onze klanten. Daarom alle eigenaren Galaxy We raden Note7-gebruikers ten zeerste aan om te stoppen met het gebruik van deze apparaten, een back-up van hun gegevens te maken en het apparaat uit te schakelen. Het spijt ons echt heel erg dat we niet hebben voldaan aan de hoge normen die onze klanten van het merk Samsung verwachten. Wij danken iedereen hartelijk voor het geduld en verontschuldigen ons voor het ongemak.”
Bron: Phandroid
