update: Het artikel wordt aangevuld met een officiële verklaring van Samsung.
Weeën zijn niet ongewoon bij nieuwe smartphones. Denk bijvoorbeeld aan exploderende batterijen in een model Galaxy Note7, de opblaasbare batterij in de iPhone 8 en 8 Plus van vorig jaar, of het niet reagerende display in de kou in de iPhone X. Helaas ontkwamen de problemen niet aan zelfs de onlangs geïntroduceerde Samsung Galaxy Opmerking9.
Hoewel de nieuwe Note9 nog maar een paar dagen geleden in handen van klanten kwam, zijn sommigen er al het eerste probleem mee tegengekomen. Het lijkt erop dat de weergave van sommige modellen het lichaam niet precies raakt zoals het waarschijnlijk zou moeten, waardoor er een klein lichtje uit de opening komt. Zo wordt het probleem tenminste omschreven. Hoewel dit een kleinigheid is, is het duidelijk dat bijvoorbeeld bij gebruik van de telefoon in het donker het doorschijnende licht behoorlijk storend kan zijn.
Interessant genoeg begonnen eigenaren van Note8- en S9-modellen, nadat op verschillende buitenlandse forums berichten verschenen over licht dat uit de zijkant van de telefoon lekte, hun mening te geven en te zeggen dat ze hetzelfde probleem met hun modellen hadden opgemerkt. Blijkbaar gaat het echter om een heel klein percentage van alle bezitters van deze modellen, dus er is zeker geen reden tot paniek. Sommige Note9-bezitters die dit probleem zijn tegengekomen, speculeren zelfs dat het geen bug is en dat de straal slechts een bepaalde weerspiegeling is van het scherm, gecreëerd door het speciaal gebogen scherm.
Photo Gallery
Wat de oorzaak ook is, Samsung is op basis van de beschikbare informatie begonnen met het onderzoeken ervan. Hij heeft echter nog geen officiële verklaring over de kwestie afgelegd, dus we zullen nog even moeten wachten op het definitieve oordeel. Hopelijk is het niets ernstigs en zal het probleem (als het wordt bevestigd) slechts een klein percentage van de gebruikers treffen wier telefoons Samsung zonder problemen zal vervangen.
Verklaring van Samsung over het hierboven beschreven probleem:
Dit ongebruikelijke effect is het resultaat van de unieke kenmerken van het product met gebogen displays, die kunnen verschijnen wanneer het apparaat op een donkere plaats wordt gebruikt. Het is dus geen apparaatdefect. Bij vragen kunnen klanten contact opnemen met Samsung op het telefoonnummer 800 726 786 in Tsjechië en 0800 726 786 in SR.
