Wat belangrijk is bij de aanschaf van een apparaat zijn de parameters, het uiterlijk, de grootte, de fabrikant en een van de belangrijkste factoren is de prijs. Het internet staat vol met portalen waar u de gegeven dingen kunt filteren en precies kunt vinden wat u nodig heeft. Of het nu buitenlandse of binnenlandse sites zijn.

Heeft Samsung een wereldwijde garantie? Hoe zit het met klachten bij aankoop van een product uit het buitenland of bij een vreemde verkoper? Hieronder zullen we hier meer over vertellen en hoe u problemen kunt voorkomen.

Goedkoop of duur

U kunt producten online of in fysieke winkels kopen. Het zijn officiële websites en winkels van grote elektronicadistributeurs die bij iedereen bekend zijn, of minder bekende verkopers. En het zijn deze verkopers waar u op moet letten. Veel kleine elektronicaklanten kopen goederen uit het buitenland die bestemd zijn voor andere landen. Het is voor hen een goedkope aankoop en ze kunnen een behoorlijke winst maken door het in ons land te verkopen. Daarom worden deze apparaten tegen een zeer aantrekkelijke prijs aangeboden en dit kan één van de redenen zijn dat er iets mis mee is. Natuurlijk zijn er ook mensen die eerlijk zijn en je kunt zelfs voor goedkoop geld een Tsjechische of Slowaakse telefoon krijgen.

Een aparte categorie zijn eBay, AliExpress, Aukro en soortgelijke portals. Dit zijn de plaatsen die je moet vermijden. Als u uw apparaat serieus wilt gebruiken en klachten niet wilt oplossen door ruzie te maken met de verkoper, kunt u beter extra betalen en bij geverifieerde winkels kopen. Ondanks dat u in bijna 90% van de gevallen te maken krijgt met buitenlandse distributie, komt het vaak voor dat mobiele telefoons worden gestolen of opgeknapt.

Samsung-garantie

Samsung anders Apple er is geen wereldwijde garantie. De apparaten worden gedistribueerd onder de codeaanduiding van het land waarvoor ze bedoeld zijn. Je zag dit label vooral in e-shops, waar er 6 hoofdletters achter de productnaam staan. Bijvoorbeeld "ZKAETL". De eerste drie letters geven de kleur van het apparaat aan. In dit geval is het zwart en dragen de overige 3 letters de aanduiding van het landschap. ETL is de aanduiding voor open markt (open markt voor Tsjechië), dit betekent dat ze voor geen enkele operator bedoeld zijn. Al deze informatie wordt vastgesteld volgens IMEI cijfers.

In ons geval heeft de fabrikant Tsjechië en Slowakije samengevoegd tot één regio, dus het maakt niet uit in welke van deze landen je het product koopt. U kunt aanspraak maken op de garantie in het gebied van beide, of het nu een winkel of een servicecentrum is. In andere gevallen dient u de klacht af te handelen in het land van aankoop.

Als u echter al een Samsung-product van een dubieuze verkoper heeft gekocht, is het een goed idee om contact op te nemen met de klantenlijn of het servicecentrum. Zij helpen u de distributie te verifiëren en laten u weten hoe u verder moet gaan in geval van een klacht.

Lijst en uitleg van distributieafkortingen voor Tsjechië en Slowakije