Bratislava, 29 oktober 2015 – Samsung Electronics heeft in samenwerking met het LepšieBývanie.sk-portaal begin september en oktober een onderzoek onder consumenten uitgevoerd, met als doel de voorkeuren van Slowaken te achterhalen bij het kopen van een nieuwe wasmachine. Ruim 14 respondenten namen deel aan het onderzoek, waarvan 2/3 vrouw. Uit het onderzoek blijkt dat tot 49% van de Slowaken de voorkeur geeft aan wasmachines met voorlader, terwijl 38% de voorkeur geeft aan wasmachines met bovenlader. Slechts 13% maakt het niet uit welk type wasmachine het is.
Tot 61% van de respondenten geeft de voorkeur aan een wasmachine met een capaciteit tot 7 kg wasgoed, 32% tot 8 kg en slechts 7% wil een wasmachine met een capaciteit van meer dan 8 kg wasgoed. "Op de markt volgen wij een sterke trend richting een trommelinhoud van 8 kg en meer. Dit jaar verwachten we dat de markt voor wasmachines van 8 kg de capaciteit van 7 kg zal overtreffen. Deze trend houdt zeker verband met het effect van de trommelgrootte op de waskwaliteit. Over het algemeen wordt het wasresultaat beïnvloed door de hoeveelheid ruimte in de wasmachine." zegt Kateřina Holíková, productmanager van de HA-divisie van Samsung Electronics Czech & Slovak.
Bij Slowaken staat de wasmachine het vaakst in de badkamer (77%), maar ook in de wasruimte (13%) of ingebouwd in het keukenblok (5%).
De beslissende parameter bij het kiezen van een nieuwe wasmachine elektriciteitsverbruik, die door ruim 11 respondenten als de belangrijkste werd aangemerkt. Dit wordt gevolgd door het waterverbruik, de wasefficiëntie, het geluid tijdens het wassen en centrifugeren, de centrifugesnelheid, en onderaan de lijst staan de wascapaciteit en het ontwerp. Bij de aankoop van een wasmachine zouden de respondenten vooral een garantie van 10 jaar op de motor (51%) en waspoeder gedurende de gehele levensduur van het apparaat (41%) op prijs stellen. Van de wasprogramma's domineert de zelfreiniging, wat 54% van de respondenten graag in de wasmachine zou willen hebben, en 38% zou graag een speciaal programma willen voor hardnekkige vlekken.
"Het onderzoek heeft ons zojuist bevestigd dat we consumenten bieden wat voor hen het belangrijkst is. Een laag energieverbruik en 10 jaar motorgarantie zijn de dominante kenmerken van onze wasmachines met EcoBubble-technologie. Het grootste deel van ons huidige portfolio is voorzien van een zogenaamde invertermotor, die garant staat voor een laag verbruik, geluidsoverlast, een lange periode van probleemloze werking en tegelijkertijd geven wij hier 10 jaar garantie op. Kateřina Holíková van Samsung evalueerde de resultaten.
Paradoxaal genoeg wast 40% van de respondenten hun wasgoed echter op 63 °C en vertrouwt 32% op wasgoed
bij 60°C. 4% is voldoende voor wassen op 30°C. Slechts 1% van de veren bij een temperatuur van 90 °C. 45% van de respondenten heeft nog steeds geen vertrouwen in wassen in kouder water, vergeleken met 39% die denkt dat het wasgoed bij 30 °C nog steeds goed gewassen wordt.
“Consumenten realiseren zich vaak niet dat bij hoge temperaturen het elektriciteitsverbruik ook toeneemt en stoffen sneller verslijten. De EcoBubble-functie, waarover onze wasmachines beschikken, activeert effectief wasenzymen door het wasmiddel in het water op te lossen en het te verrijken met lucht, waardoor een actief schuim ontstaat. Het dringt sneller in de stof en het waseffect is effectiever. Als we het wasgoed moeten koken, kunnen we natuurlijk niet vermijden dat we het op een temperatuur van 90 °C wassen." voegde Kateřina Holíková toe.
Tegelijkertijd zouden Slowaakse consumenten het op prijs stellen dat het wasprogramma minder dan een uur duurt
(56%). 38% vindt een wasprogramma van maximaal 1,5 uur geen probleem. Bij een storing willen zij het meest een zelfdiagnosefunctie met een voorgestelde oplossing om de storing op te heffen (80%). Slechts 6% wenst dat de wasmachine zelf een reparateur belt (6%).
Het antwoord en de oplossing voor het genoemde onderzoek zijn Samsung EcoBubble-wasmachines, die bieden:
- Capaciteiten van 6, 7, 8 en 12 kg
- Invertermotor met 10 jaar garantie, waardoor ook het elektriciteitsverbruik daalt
- De EcoBubble-functie, die het elektriciteitsverbruik vermindert, de wasduur vermindert en vriendelijker is voor het wasgoed
- Speciaal SuperSpeed programma waarmee wassen minder dan een uur duurt
- Effectief zelfreinigingsprogramma Eco Drum Clean
- Zelfdiagnosefunctie met een voorgestelde oplossing om de fout te elimineren
