Samsung heeft een nieuwe Tizen-besturingssysteemupdate uitgebracht voor zijn QLED-, OLED- en Neo QLED-tv's van vorig jaar. De update brengt visuele veranderingen in de gebruikersinterface met zich mee en moderniseert deze verder op gebieden die misschien wat verouderd leken. Maar blijkbaar veroorzaakt het voor sommige gebruikers audioproblemen.
De nieuwe update upgradet de firmware van Samsung's QLED-, OLED- en Neo QLED-tv's uit 2023 naar versie 1402.5. Volgens de officiële changelog brengt dit de volgende veranderingen met zich mee:
- Optimalisatie van meldingen in het powermenu.
- Verbeterde zelfdiagnose.
- Verbeterde stabiliteit en beveiliging van gedownloade applicaties.
- Optimaliseer de geluidsuitvoer met Adaptive Sound+.
- Optimalisatie van netwerkverbindingen.
- Verbeteringen in stembesturing in de YouTube-app.
- Integratie van het Knox-servicelogo in de gebruikersinterface.
- Verbeterde SmartThings-app-integratie en apparaatregistratie.
- Algemene kleuraanpassingen.
- Verbeterde beeldkwaliteit in de gamemodus.
- Een bug opgelost die problemen veroorzaakte bij het afspelen van audio via externe luidsprekers.
- Probleem met bronweergave opgelost wanneer de soundbar via HDMI is aangesloten.
Twee zeer welkome veranderingen hebben betrekking op de menu's Instellingen en Alle instellingen. Het menu Instellingen strekt zich niet langer uit tot de onder- en zijranden van het scherm. Het wordt nu gepresenteerd in een zwevende banner die een beetje transparant is en waardoor het er veel moderner uitziet.
Het menu Alle instellingen heeft ook wat transparantie gekregen en de hoeken zijn meer afgerond. Daarnaast is het lettertype veranderd, is de lijst met opties aan de linkerkant breder en zien de iconen er moderner uit. De wijziging is ook van toepassing op het Media-scherm. Het heeft nu een ongebruikelijke rechthoekige banner tussen de Apps-knop en de eerste app-snelkoppeling in uw favorietenlijst. Deze banner kan niet worden verplaatst, verwijderd of bewerkt. Het bestaat alleen als een UI-element dat kan worden gemarkeerd met de afstandsbediening, maar er kan geen interactie mee plaatsvinden.
Het lijkt er echter op dat de nieuwe update niet alleen maar positieve veranderingen met zich meebrengt. Sommige gebruikers zijn ingeschakeld Reddit ze klagen dat de update hen problemen bezorgt, zowel visueel als audio. Deze zouden zich bijvoorbeeld manifesteren in willekeurige geluidsstoringen en andere storingen.
Blijkbaar hebben deze problemen alleen betrekking op gebruikers van Samsung-soundbars. De ingebouwde luidsprekers van de tv zouden goed moeten werken als de soundbar van de Koreaanse gigant is losgekoppeld, en soundbars van andere merken lijken prima te werken. Dus als je een Samsung Neo QLED-, QLED- of OLED-tv van vorig jaar hebt gekoppeld aan de bijbehorende soundbar, installeer dan voor de zekerheid niet de nieuwe update.
Ik heb een oled 2023 en een soundbar 2022 en na de update geen problemen.
Ik heb een Samsung QE55QN85CAT TV en na de update en versie 1402.5 heb ik een probleem met het wegvallen van het geluid via een externe geluidsbron (Onkyo) die via optiek op de tv is aangesloten.
Ook de kleuren zijn veranderd, vooral de presentatie van rood.
Ik heb een OLED S95C en een Q700C-soundbar en na het updaten naar 1402.5 had ik ook problemen met geluidsuitval. Ik veranderde de instellingen van HDMI-ARC naar HDMI-eARC en de geluidsinstellingen van Surround naar Adaptive Sound en sindsdien geen uitval. Hopelijk duurt dit tot de patchupdate.
Dus actuele info: er is vanochtend een servicemonteur van fy gearriveerd (voor precies één minuut). SIRIUS Zlín (waarschijnlijk contractservice, ze maken verschillende merken) met een nieuw digitaal bord. Ik was verrast dat dit bord niet in die zwarte doos zit, en direct in het display(!!!!). We haalden het van de muur, legden het op tafel en hij gebruikte een plastic "spatel" om een twintigtal "patenten" los te maken die de hele achterkant vasthielden... tot mijn verbazing zijn er nogal complexere platen. Het bord eruit klikken en het nieuwe erin klikken, inclusief het vastklikken in de achterwand, was een klusje van 5 minuten. Holt, een echte professional! Toen kwam het afstemmen van de tv, omdat deze zich gedroeg als een gloednieuwe tv. De eerste nadat ik verbinding had gemaakt met internet (ondersteunde mijn theorie dat 5 GHz WiFi beter is dan kabel), de eerste schakelde de automatische upgrade-software uit. En hier kwam een grote verrassing: het bord had sw-versie 12xx en de upgrade bood alleen de mogelijkheid van de nieuwste upgradeversie 1310.3 !!! Versie 1402 verdween van de ene op de andere dag uit het Samsung-menu!!!! Volgens hem is dat te danken aan de technische ondersteuning van Samsung, die begreep dat er iets mis was. Helaas bevestigde hij dat een downgrade niet mogelijk is, alleen het bord vervangen (onmiddellijke oplossing) of wachten op een gecorrigeerde SW-versie. Dus hebben we afgesproken dat we de handmatige optie om te upgraden behouden en als er een nieuwe uitkomt en er goede getuigenissen van gebruikers zijn, is het de moeite waard om te upgraden... dus het is aan jou welke manier je kiest. Voor mij, tevredenheid, speelt het "hoe jong"!