Messenger is een van de beste berichten-apps die er zijn. Voor Facebook-gebruikers is het eigenlijk de eerste keuze om in contact te blijven met vrienden, familie of collega's. Hoewel het vol zit met verschillende functies, is het niet helemaal perfect. Hier zijn de 5 meest voorkomende problemen ermee en hun oplossingen.
Mogelijk bent u hierin geïnteresseerd
Ik kan niet inloggen bij Messenger
Het probleem met inloggen bij Messenger is een van de meest voorkomende. Als jij het ook hebt, probeer dan de volgende trucjes:
- Controleer uw Facebook-e-mailadres en wachtwoord. Klik op de oogknop om het wachtwoord te zien.
- Als u het wachtwoord van uw Facebook-account bent vergeten, kunt u het eenvoudig opnieuw instellen in plaats van te raden. Tik op de optie Vergeten wachtwoord onderaan het scherm en gebruik uw e-mailadres of telefoonnummer om het proces voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord te voltooien. Nadat u een sterk wachtwoord aan uw account heeft toegevoegd, slaat u dit op in een van de populaire wachtwoordbeheerders, zoals Bitwarden, Wachtwoorddepot voor Android of PasswdSafe, zodat u in de toekomst niet opnieuw met deze situatie te maken krijgt.
- Messenger bijwerken. Een verouderde versie van Messenger kan problemen veroorzaken met accountverificatie. Meta brengt er regelmatig updates voor uit die nieuwe functies toevoegen en bugs oplossen. Kijk in de Google Play Store of er een nieuwe versie voor beschikbaar is.
Er worden geen berichten verzonden
Een ander probleem dat u kunt tegenkomen bij het gebruik van Messenger is het meest fundamentele probleem: u kunt geen berichten verzenden. Probeer in dat geval deze opties:
- Controleer of u een actieve internetverbinding op uw telefoon heeft. U kunt ook proberen uw netwerkinstellingen opnieuw in te stellen om veelvoorkomende problemen op te lossen. Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u de vliegtuigmodus in en uit.
- Schakel de Databesparingsmodus uit in Messenger. Om dit te doen, tikt u op hamburgermenu linksboven en dan verder Tandwiel rechts van uw naam en vervolgens naar de optie Gegevensbesparing, waar u de bijbehorende schakelaar uitschakelt.
- Controleer de status van Messenger (of andere Meta-applicaties). Een andere reden voor het niet kunnen verzenden van berichten kan een storing van de servers van Meta zijn. Bezoek de website Downdetector, zoek naar Messenger om te zien of de storing daadwerkelijk heeft plaatsgevonden.
Photo Gallery
Ontbrekende contacten
Wanneer je in Messenger naar iemand zoekt, probeert Facebook die persoon te vinden in je vriendenlijst, gemeenschappelijke vriendenlijst en Instagram. Als u het niet kunt vinden, kan dit de volgende redenen hebben:
- Iemand heeft je geblokkeerd op Facebook.
- Facebook heeft haar account geblokkeerd.
- De persoon heeft zijn of haar account verwijderd of uitgeschakeld.
Boodschapper valt
Crasht Messenger op je telefoon? Zo ja, probeer dan de onderstaande trucs:
- Start de applicatie opnieuw. Messenger kan vastlopen vanwege onvoldoende RAM. Sluit andere apps op uw telefoon en start de app opnieuw.
- Forceer de toepassing. Dit doe je door deze te openen Instellingen → Applicaties, door naar Messenger te zoeken en op de optie te tikken Gedwongen stop. Open vervolgens de app opnieuw.
- Wis de cache. Een beschadigde cache kan ook de oorzaak zijn van het crashen van Messenger. Je verwijdert het door naar te navigeren Instellingen → Applicaties, door te zoeken naar Messenger en een item te selecteren ložiště en tik op de optie Leeg geheugen rechts onder.
Photo Gallery
Meldingen werken niet
Ontvang je geen meldingen van Messenger? Dan heb je ze waarschijnlijk uitgeschakeld. Ga opnieuw naar het menu Informace over toepassing voor Messenger tikt u op het item oznámení en zet de schakelaar aan Notificaties aanzetten. Bovendien moet u Niet storen uitschakelen als u dit hebt ingeschakeld.
Photo Gallery
Wat ik in mijn omgeving waarneem, is dat het probleem meestal is dat de melding van een nieuw bericht niet verschijnt, de bel verschijnt eenvoudigweg niet. Wanneer je Messenger opent, verschijnt er een nieuw bericht vetgedrukt naast het contact, maar totdat je het opent, weet je niet dat iemand je een sms heeft gestuurd.
Grootste probleem: ik zit niet op Messa of FB en toch heb ik een groene stip. En voor een hele lange tijd. Op WhatsApp gebeurt dit niet.