Meerdere gebruikers Galaxy S23 Ultra wordt tegenwoordig op sociale media gedeeld Reddit of Twitter foto's en video's van wat een klein schermdefect lijkt te zijn, waarbij zich een soort bel lijkt te vormen nabij een van de hoeken. Dit is echter niet echt een nieuw probleem dat specifiek is voor Samsung's huidige topklasse 'vlaggenschip', of een echt probleem of fabricagefout.
Er kan een kleine "bubbel" verschijnen in de rechter benedenhoek van het scherm Galaxy S23 Ultra verscheen ook op zijn voorganger. En het was ook te zien op veel oudere Samsung-telefoons, zoals Galaxy Opmerking10.
Photo Gallery
Samsung heeft dit schermprobleem vorig jaar al aangepakt, rond de tijd dat de Galaxy De S22 Ultra is begonnen met verzending naar klanten. De Koreaanse gigant legde via een ondersteuningspagina op zijn Taiwanese portaal uit dat dit een “normaal fenomeen” is en geen invloed heeft op de functionaliteit of levensduur van de telefoon, en dat mensen hem zonder zorgen kunnen gebruiken.
Mogelijk bent u hierin geïnteresseerd
Samsung legde verder uit dat haar beeldschermen uit verschillende componenten bestaan, waaronder een gehard glasoppervlak, een stofdichte laag of een waterdichte laag. Volgens hem is het "bubbeleffect" eigenlijk een fenomeen van lichtbreking dat onder bepaalde hoeken zichtbaar wordt. Dus als je dat hebt Galaxy S23 Ultra en je hebt gemerkt dat het scherm in de rechter benedenhoek "borrelt", je kunt gerust zijn. Het is volkomen normaal.
Hoe klanten te verknoeien: D geweldig
Samsung hanteert een retourbeleid van 15 dagen en veel verkopers hebben hun eigen retourmogelijkheid. En dan heb ik het niet over de EU en de mogelijkheid om goederen binnen de wettelijke termijn te retourneren.
Ja, maar als je een tweede exemplaar krijgt met een soortgelijk fenomeen, kun je het apparaat zo terugsturen.
Dit is weer een zinloos artikel. Ik heb nog nooit zoiets gehad bij een Samsung.
Klassiek, de verkoper neemt weer klanten weg... het is geen bug, het is een functie. Zoals toen ik een nieuwe auto ophaalde, na 500 km was er een probleem met de automatische hoogteverstelling van de koplampen, het plastic in het dashboard rammelde, maar de dealer ziet of hoort niets
.. Okee.
En wat als het "fenomeen" pas na 15 dagen aan mij verscheen? Wat zijn mijn opties?