Advertentie sluiten

Mogelijk bent u dit ook tegengekomen. Als u dit binnenkort tegenkomt, kan het handig zijn om te weten hoe u de fout kunt oplossen. Het lijkt erop dat dit geen op zichzelf staande kwestie is en dat u er ook gemakkelijk last van kunt hebben. De oplossing voor het geval dat Disney+ niet werkt en u fout 83 krijgt, is niet al te ingewikkeld. 

Vooral als je je favoriete programma wilt bekijken, kan het erg frustrerend zijn om een ​​foutmelding te krijgen. Het is nog erger als je je enthousiaste kleintjes wilt vermaken en Disney+ niet eens begint. De meeste foutcodes zijn gestandaardiseerd en verwijzen vaak naar een specifiek probleem dat (meestal) snel kan worden opgelost. Foutcode 83 is dan een van de meest voorkomende die Disney+ je laat zien. Het betekent meestal dat Disney denkt dat je een incompatibel apparaat gebruikt, wat natuurlijk niet klopt, aangezien je er al zoveel inhoud op hebt bekeken. Het is enigszins onlogisch, alleen al vanwege het feit dat je de app op een incompatibel apparaat zou kunnen installeren.

Maar dan is er nog een andere verklaring. Het kan ook een antipiraterijmaatregel zijn die probeert te voorkomen dat de stream wordt verkregen en vervolgens online wordt verspreid. En ja, natuurlijk weten wij dat dat voor jou ook niet het geval is. De meest waarschijnlijke situatie is dat er gewoon sprake was van een "kruising van enkele paden" en dat dit een storing op het netwerk veroorzaakte (de applicatie denkt eenvoudigweg dat je een ander apparaat hackt, ook al is dit niet het geval).

Start de router opnieuw op 

In mijn geval gebeurde het ook. Met de Disney+ app en offline opgeslagen shows ging ik naar de chat als ik binnen was Galaxy De S21 FE zette data (en wifi) uit en speelde de voorbereide content via HDMI af op een ‘domme’ tv. Uiteraard kan deze fout ook optreden op andere apparaten met het platform Android of ik iPhoneCh. Maar toen ik thuiskwam, startte ik de applicatie niet, niet op de manier die ik me had voorgesteld. Wi-Fi uit- en inschakelen, de app updaten of het apparaat opnieuw opstarten hielp niet, wat de eerste logische stappen waren. Ik wilde de applicatie niet verwijderen omdat er andere gedownloade inhoud in zat die ik opnieuw zou moeten downloaden.

Hoewel het internet perfect werkte aan de telefoon, zag Disney+ uiteindelijk de verbinding niet. Dus ik probeerde de router opnieuw op te starten en nadat het netwerk weer werkte, was alles in orde. Ik hoefde het netwerk niet eens te negeren en opnieuw in te loggen op mijn telefoon. Deze eenvoudige stap zorgde er dus voor dat de Disney+ app meteen werd geladen zoals het hoort toen het werd gelanceerd. Dus als u ook fout 83 op uw platform krijgt, start u eenvoudigweg uw router opnieuw op en bent u klaar.

U kunt zich hier abonneren op Disney+

Het meest gelezen van vandaag

.