Persbericht: Alza.cz is de eerste e-shop in Tsjechië die in samenwerking met ŠKODA AUTO bestellingen in de kofferbak levert. Dankzij de MyŠKODA-applicatie met de functie Toegang tot de auto kunnen klanten hun aankopen rechtstreeks in hun geparkeerde auto laten bezorgen. Het proefproject biedt daarmee opnieuw een alternatief voor het veilig en contactloos bezorgen van pakketten, waarbij klanten niet thuis op een koerier hoeven te wachten.
Alza.cz lanceert een dienst in samenwerking met ŠKODA AUTO bezorging van de bestelling in de auto, als de eerste e-shop in Tsjechië. Na grondige tests heeft ŠKODA AUTO samen met partners Alza.cz, Zásilkovna en DoDo deze leveringsoptie nu in testmodus beschikbaar gesteld aan klanten. Met deze dienst kunnen de koeriers van Alza Expres de bestelde goederen op een vooraf bepaald tijdstip op het opgegeven adres rechtstreeks bij het geparkeerde voertuig afleveren.
“De tevredenheid van onze klanten heeft onze hoogste prioriteit. Daarom ben ik blij dat we hen als toonaangevende innovator op het gebied van de Europese e-commerce deze veilige contactloze dienst als één van de eerste partners in Tsjechië hebben kunnen aanbieden. Onze IT- en logistieke teams namen vanaf het allereerste begin deel aan de implementatie van het project. Hierdoor is de dienst volledig geïntegreerd in ons ecosysteem en net zo toegankelijk voor klanten die een technisch geschikte auto bezitten als reguliere levering aan AlzaBox”, aldus Tomáš Havryluk, vice-voorzitter van de raad van bestuur van Alza.cz.
Martin Jahn, lid van de raad van bestuur voor verkoop en marketing, beschreef de voordelen van de nieuwe procedure: “Dankzij de Access to the car-oplossing zal de ŠKODA-auto zijn eigenaar een kwaliteitsservice bieden, zelfs als hij alleen geparkeerd staat en onder de grond staat. normale omstandigheden zouden de eigenaar geen enkele toegevoegde gebruikswaarde opleveren. Met deze service breiden we ons aanbod aan mobiliteitsoplossingen uit en bieden we klanten tijdwinst, gemak en maken ze hun dagelijks leven op vele manieren gemakkelijker. We zullen ze bijvoorbeeld in staat stellen te profiteren van de bezorging van pakketten terwijl ze aan het werk zijn, waardoor ze minder tijd hoeven te besteden aan het wachten op een koerier. Enkel de koerier van de gekozen bezorgdienst heeft toegang tot de nodige gegevens over het voertuig, en bovendien gebeurt de levering van het pakket contactloos, wat tegenwoordig ongetwijfeld een onbetwistbaar voordeel is."
Dienst Levering aan mijn auto kan worden gebruikt door geregistreerde Alza.cz-klanten die een ŠKODA-auto bezitten die in 2019 of later is geproduceerd, met uitzondering van ENYAQ iV-, KAMIQ- en SCALA-auto's, waarvoor de service later beschikbaar zal worden gesteld. U heeft een geactiveerd pakket nodig in de MyŠKODA-applicatie Care Connect en de functie Ontgrendelen/vergrendelen op afstand.
Nadat u verbinding heeft gemaakt met het klantaccount op Alza.cz, volstaat het om bij het bestellen via de website of mobiele applicatie de optie "afleveren in mijn auto" in het winkelmandje aan te vinken en de dag, het tijdstip en het geschatte adres te kiezen waar het voertuig zal zijn geparkeerd. Een specifieke AlzaExpress-koerier kan het betreffende voertuig vervolgens slechts één keer per keer ontgrendelen om de zending af te leveren.
Levering aan de auto is mogelijk op locaties die worden bediend door het eigen vervoer van de e-shop door AlzaExpres transport (in Praag en omgeving). Het voertuig moet op een publiek toegankelijke locatie worden geparkeerd en mag niet verborgen zijn voor een mobiel signaal (bijvoorbeeld in een ondergrondse garage) om te worden ontgrendeld. Op deze manier staat Alza niet toe dat alleen overtollige goederen worden afgeleverd. De klant moet echter altijd overwegen hoe vol de kofferbak van zijn voertuig is en of de bestelling daarin past.
De prijs voor één levering is 149 kronen. In de testmodus kunnen klanten de eerste levering een beperkte tijd gratis uitproberen.
