Persbericht: De kleine politiebureaus van de toekomst vereisen niet dat agenten fysiek aanwezig zijn. Hierdoor kunnen er meer van hen direct in het veld zijn. Met behulp van moderne technologieën kunnen politierapporten en andere procedures gemakkelijk en volledig plaatsvinden, zelfs op afstand vanaf het politiecontactpunt, onder begeleiding van een politieagent die in een andere stad zit. Drie politiecontactpunten, de zogenaamde Pol Points, in de regio Midden-Bohemen werken al als proefproject op deze manier. Het is tot stand gekomen dankzij een gezamenlijk project van de politie van de Tsjechische Republiek en de bedrijven ALEF, AV MEDIA en Cisco.
Comfortabele contactpunten bevinden zich in bakstenen gebouwen achter gesloten deuren, met daarnaast een scherm, camera, bel, microfoon en luidspreker. Via hen vindt het eerste contact plaats met een politieagent op afstand, die na een kort kennismakingsgesprek de persoon binnenlaat in een modern ingerichte kamer. Het bevat een Cisco-communicatieapparaat bestaande uit een hoogwaardig scherm en een camera. Ook staat er een stoel met tafel in de kamer, van waaruit de burger communiceert met de politieagent die in de afstandsbedieningskamer zit.
"Pol Points zijn volledig uitgerust met bewezen Cisco-technologie, die wordt gebruikt door grote succesvolle bedrijven over de hele wereld, maar ook door overheidsadministraties en andere organisaties waarvoor betrouwbare en hoogwaardige communicatie op afstand met geweldig geluid en beeld dagelijks essentieel is”, zegt Vojtěch Přikryl, Business Development Manager, Unified Communications van ALEF. Het levert complete communicatieoplossingen en heeft daar ruim 20 jaar ervaring mee. Viktor Gyönyör, Senior Sales Consultant van AV MEDIA voegt toe: “Deze technologieën kunnen de communicatie tussen veel autoriteiten en burgers in het hele land versnellen, vereenvoudigen en uiteindelijk goedkoper maken."
Vanuit het meldpunt kan een burger eenvoudig en snel een melding doorgeven. Of hier kan bijvoorbeeld een verhoor plaatsvinden. Er zijn momenteel drie contactpunten actief: in Karlštejn, Lisá nad Labem en het gemeentekantoor in Přerov nad Labem.
Hoe Pol Point werkt:
‘Wij kunnen het ontslag effectief vastleggen en ermee verder werken. Je hoeft niets te ondertekenen, wij werken alleen met de opname. Het schept ruimte voor ons op de gegeven plaatsen voor politieagenten die niet hoeven te wachten op dienst, maar wel nuttig kunnen zijn in het veld”, zegt brigadegeneraal Václav Kučera, directeur van het regionale politiedirectoraat Midden-Bohemen.
"We ontmoeten hier mensen die naar ons toe komen om verschillende criminele activiteiten te melden, maar sommigen willen gewoon informatie inwinnen, advies krijgen”, voegt eerste vaandrig Jitka Poštulková toe, een politieagent uit de Midden-Boheemse regio die op afstand werkt en burgers helpt in de nieuwe contactpunten, draagt bij aan de ervaring uit de eerste weken van de operatie.
Pol Points zijn het eerste bewijs dat burgers volledig contactloos, veilig, gemakkelijk, snel en vrijwel overal kunnen communiceren met overheidsinstanties. De inzet van tolken vreemde talen en gebarentolken wordt momenteel voorbereid voor Pol Points. "Wij maken een systeem zodat wij bijvoorbeeld op verzoek van de ondervraagde de betreffende tolk online kunnen koppelen en het verhoor op de aangegeven locatie kunnen afnemen”, onthult Václav Kučera, directeur van het regionale politiedirectoraat van de Midden-Boheemse regio, andere aanstaande plannen.
Bespreking van het artikel
Discussie is niet geopend voor dit artikel.