Waar veel Tsjechische eigenaren van de nieuwste Samsung-vlaggenschepen over klaagden, lijkt in Tsjechië tot het verleden te behoren. Maar nee, dankzij de telefoonfabrikant. Vanaf vandaag is er voor sommige gebruikers een nieuwe firmware-update verschenen, maar deze staat helaas - in tegenstelling tot in andere landen - geen functionele gespreksopname toe. Er is echter een manier om het probleem op een andere manier op te lossen.
Veel klanten die nieuwe telefoons krijgen Galaxy S9 en S9+ gekocht, waren teleurgesteld vanwege het ontbreken van de mogelijkheid om gesprekken op te nemen. Samsung zou dit gedaan hebben om de privacy van de andere (gebelde of bellende) partij te beschermen. Maandenlang werd elke mogelijkheid om telefoongesprekken op te nemen geblokkeerd op vlaggenschipmodellen. Tegelijkertijd worden opnames vaak gebruikt als bewijsmateriaal in het bedrijfsleven, waarbij mensen voor de zekerheid elk contact met de autoriteiten of callcenters van grote bedrijven opnemen. Dit gedrag is in ons land echter niet illegaal en daarom zijn modellen uit de binnenlandse markt niet verrijkt met de genoemde functie.
Zelfs de laatste update gemarkeerd G965FXXU1BRE5 / G965FOXM1BRE3 / G965FXXU1BRE3, die vandaag op modellen uit de vrije markt arriveerde, veranderde daar niets aan. Directe opname van gesprekken (knop bij bellen), waar we een paar dagen geleden over schreven, is helaas niet toegevoegd.
Echter, direct na de update hebben we de applicatie die al jaren beproefd is, opnieuw geïnstalleerd ACR, die tot voor kort op Galaxy S9+ werkte niet (alleen onze stem was te horen, maar de andere partij niet). De opname werkt echter weer betrouwbaar. Nadat we contact hadden opgenomen met de ondersteuning van de app, kregen we het volgende antwoord: “We hebben onze eigen oplossing voor het probleem bedacht. Samsung speelt hier geen rol in”, aldus de makers van de app.
