Hoewel Samsung zijn virtuele assistent naar voren probeert te duwen, voldoende kracht heeft en met de laatste update een aantal interessante verbeteringen heeft geïntroduceerd, lijkt het erop dat het nog steeds het een en ander mist. Naast de ondersteuning van een zeer klein aantal talen begonnen gebruikers te klagen over nog een onaangename overlast van de kunstmatige assistent.
Een probleem dat alleen eigenaren van het robuuste model treft Galaxy De S8 Active lijkt nogal banaal en duidt eerder op onoplettendheid van Samsung dan op een ernstige fout. Volgens bijdragen van buitenlandse forums kan Bixby de Agenda-applicatie niet openen. Het bord dat verschijnt wanneer gebruikers vragen de agenda te openen, vraagt hen de applicatie bij te werken. Maar zelfs dat lost het probleem niet op, en Bixby kan de kalender niet aan, wat een echt probleem is voor een app van dit type.
Zo ziet een telefoon eruit, waarop Bixby zich nog geen twee keer heeft bewezen:
Photo Gallery
Het probleem wordt al intensief opgelost
De Zuid-Koreaanse reus heeft nog geen commentaar gegeven op het hele probleem, maar volgens informatie van de forums houdt hij zich al intensief met het probleem bezig en is hij van plan het in de kortst mogelijke tijd op te lossen. Hoe dan ook is een dergelijke fout geen mooi visitekaartje voor het bedrijf. In een tijd waarin concurrerende assistenten soortgelijke taken aanpakken zonder met hun ogen te knipperen, zou het goed zijn om vergelijkbare dingen te perfectioneren in plaats van zich bezig te houden met nieuwe verbeteringen die baat zullen hebben bij het openen van de agenda van een handvol gebruikers.
Samsung kan in ieder geval genieten van het feit dat het niet de enige is wat dit betreft. Zelfs competitief Apple hij rapporteert namelijk een probleem waarin zijn intelligente assistent een belangrijke rol speelt. Ze kan de kalender zonder problemen openen, maar vragen over het weer zorgen voor zo'n probleem dat ze daardoor opnieuw opstart Apple Watch.
Hopelijk leert Samsung van soortgelijke fouten en richt het zich vooral op het perfect afstemmen van de basisfuncties. Als hij niet een soortgelijke strategie zou volgen, zouden er in de toekomst problemen voor hem kunnen ontstaan die zijn intelligente assistent zouden vernietigen. Laten we dus verrast zijn door wat hij in de volgende update voor ons in petto heeft.
