De Active-lijn telefoons van Samsung is populair bij zijn gebruikers, vooral vanwege de weerstand tegen schade in combinatie met kwaliteitshardware en een aantrekkelijk ontwerp. Laatste Galaxy De S8 Active kan echter niet bogen op zo’n grote duurzaamheid. Kort na de start van de verkoop in de VS klagen gebruikers over de onaangenaamheid van de weergave.
Het display van de telefoon is een van de meest gevoelige onderdelen. Uiteraard is Samsung zich hiervan terdege bewust en daarom heeft het de "actieve" telefoon van het meest duurzame materiaal gemaakt. Dat is hem gelukt en het is echt heel moeilijk om te breken, maar er doet zich een ander probleem voor: krassen. Volgens gebruikers van de S8 Active worden deze ongelooflijk snel op het display aangemaakt, zelfs in broekzakken.
Samsung heeft al ervaring met een soortgelijk probleem
De reden is waarschijnlijk vrij eenvoudig. Het materiaal waarvan het display is gemaakt, is zachter dan de klassieke glaspanelen die in standaardtelefoons worden gebruikt. Dit zorgt ervoor dat het scherm niet versplintert, maar vergroot de kans op krassen met tientallen procenten. Samsung was hier in het verleden echter al van overtuigd. Soortgelijke problemen deden zich al voor bij de vorige generatie, die ook veel last had van bekraste beeldschermen.
Photo Gallery
Het is interessant dat we een soortgelijk probleem kunnen tegenkomen bij concurrerende bedrijven. Motorola moest bijvoorbeeld zelfs besluiten een programma te lanceren met zijn Moto Z2 Force vanwege het niet-resistente beeldscherm, waarmee consumenten versleten beeldschermen voor $ 30 kunnen vervangen. Dankzij deze stap herwon ze het vertrouwen van klanten. Het is daarom mogelijk dat Samsung, na de schaamte van dit jaar, ook zijn toevlucht zal nemen tot een soortgelijk programma en zijn klanten zal plezieren met korting op het vervangen van het scherm. Anders zou hij in de toekomst voor grote problemen kunnen komen te staan. Geen enkele klant zou vrijwillig een telefoon kopen met een display dat onmiddellijk bekrast raakt.
Bron: sammobiel
