Dit jaar introduceerde Samsung nieuwe toestellen die er werkelijk prachtig uitzien en laten zien waartoe de Zuid-Koreaanse fabrikant in staat is. Galaxy De S6 edge en edge+ zijn een duidelijke definitie van waar het ontwerp van toekomstige premium smartphones naartoe zal gaan, en het Gear S2-horloge is een demonstratie voor de verandering dat circulaire smartwatches intuïtiever kunnen worden bediend dan alleen door op het display te tikken. Hoe dan ook, zelfs een hele reeks innovaties van het afgelopen jaar hebben Samsung niet geholpen de trend van dalende verkoop van zijn producten te keren, ook al staat het bedrijf nog steeds in de toppositie.
Het heeft echter concurrenten die zelfs wij een paar jaar geleden niet hadden verwacht. De enige uitzondering is de high-end bol, waar Galaxy concurrentie van Apple ligt op de loer. In de categorie low-end apparaten zijn er echter Chinese fabrikanten die niet alleen populair zijn in het meest bevolkte land ter wereld, maar ook hier in Europa fans krijgen, omdat hun apparaten voor weinig geld veel muziek kunnen bieden. . Als ik het zo mag noemen, is de OnePlus One bijvoorbeeld door zijn uiterlijk enorm populair in Europa en ging hij pas vorig jaar in de verkoop. Samsung vormt echter een uitzondering. Het is een bedrijf dat op de beurs opereert en zijn investeerders heeft, en hen moet huisvesten. Helaas komt het vaak voor dat investeerders innovatie onderdrukken en prioriteit geven aan winst, en dan zijn ze verbaasd dat het bedrijf het niet zo goed doet als ze hadden verwacht.
Een van de belangrijke aspecten is de marge die Samsung op haar producten moet hebben, zodat deze niet in de ogen van investeerders valt. Hoewel de telefoons duurder zijn dan die van de concurrentie, begon het bedrijf er ook innovaties in te maken en verkopen ze niet langer model na model. Die bijvoorbeeld Galaxy De J5, die ik momenteel aan het reviewen ben, is een low-end toestel, maar voor €200 krijg je dingen die geen enkel ander low-end toestel kan. Ik was vooral onder de indruk van de uitzonderlijk lange batterijduur, de vloeiendheid en het hoogwaardige HD-scherm. Voor telefoons uit het middensegment is Samsung voor de verandering begonnen met het gebruik van aluminium in plaats van plastic, dat het bedekte met een gekleurde laag om de toestellen te onderscheiden van andere aluminium mobiele telefoons. Ten slotte is er glas+aluminium in het topsegment, waar we vergelijkbare ontwerpkenmerken kunnen zien in alles wat Samsung al heeft weten te introduceren – S6, S6 edge, S6 edge+ en Note 5.
Maar zelfs dat helpt Samsung blijkbaar niet om zijn marktaandeel te vergroten. Aan de andere kant lijdt het bedrijf misschien geen verlies meer, omdat het investeerders nu zijn verwachtingen voor het afgelopen kwartaal heeft gestuurd en het erop lijkt dat Samsung voor het eerst winst zal maken na twee jaar van verliezen. De winsten uit telefoons zouden echter moeten blijven dalen, en daarmee ook hun marktaandeel. Samsung probeert nu klanten voor zich te winnen met design en functies zoals Samsung Pay, iets dat concurrenten niet zomaar kunnen kopiëren omdat het omgaan met banken vereist en vooral ingebouwde beveiliging zoals Samsung KNOX. De telefoondivisie zou de winst met 7,7% moeten verlagen, wat het gevolg zou zijn van de prijsverlaging Galaxy S6 en sterkere verkoop van goedkopere mobiele telefoons. De winsten zullen echter overeind worden gehouden door de productie van bijvoorbeeld geheugens en processors voor andere fabrikanten Apple.
*Bron: Reuters
