Samsung, of haar Tsjechische divisie, biedt gebruikers de mogelijkheid om een verlengd garantiepakket van 1 of 2 jaar aan te schaffen voor hun smartphone. Dit zijn speciale ADH-garantiepakketten die accidentele, onbedoelde schade aan de telefoon dekken tijdens het hanteren ervan. Dit type garantie dekt onder meer ook waterschade, bijvoorbeeld wanneer er water op een Samsung-telefoon wordt gemorst Galaxy. Er zijn twee pakketten beschikbaar, die de klant beide recht geven op één reparatie per jaar bij onbedoelde ernstige schade aan de telefoon.
In het eerste geval gaat het om een pakket met ADH-garantie voor een periode van 1 jaar, waarvoor Samsung CZK 1 exclusief BTW of CZK 100 met BTW in rekening brengt. In het tweede geval is het 1 jaar en bedraagt de prijs van dit pakket CZK 331 exclusief BTW of CZK 2 met BTW. Pakketten kunnen worden gekocht binnen 1 kalenderdagen na aankoop van een nieuwe telefoon. In het geval van een serviceaanvraag wordt de aankoopdatum door het servicecentrum vergeleken met de aankoopbon van de telefoon, en in geval van discrepantie met deze voorwaarde wordt de reparatieaanvraag afgewezen. Bij het indienen van een claim wordt de klant een vast bedrag van CZK 800 exclusief BTW in rekening gebracht als eigen bijdrage voor elke reparatie. Meer informatie kunt u verkrijgen via de gratis klantenlijn van Samsung op 2 178 14. Het is mogelijk om een ADH-garantiebestelling te registreren voor Samsung premium smartphones op dit adres.
Het programma zelf omvat momenteel 6 faciliteiten:
- Galaxy Notes 3
- Galaxy Opmerking 3 Neo
- Galaxy Notes 4
- Galaxy S4
- Galaxy S5
- Galaxy Alpha
var sklikData = { elm: "sklikReklama_47926", zoneId: 47926, w: 600, h: 190 };
var sklikData = { elm: "sklikReklama_47925", zoneId: 47925, w: 600, h: 190 };
